Politique de confidentialité
Protection des données à caractère personnel, conformément à la loi n°2013-450 du 19 juin 2013 (Côte d'Ivoire) et sous le contrôle de l'ARTCI.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est [À compléter — dénomination sociale], dont le siège est situé à [À compléter — Abidjan, Côte d'Ivoire]. Contact : contact@ledjassaman.com.
2. Données collectées
Nous collectons les données nécessaires au traitement de vos commandes et au service client :
- Identité : nom, prénom ;
- Coordonnées : téléphone, e-mail, adresse de livraison ;
- Données de commande et de paiement (hors numéros de carte complets) ;
- Données de navigation (cookies, statistiques d'usage).
3. Finalités
Vos données sont utilisées pour :
- traiter et livrer vos commandes ;
- gérer le service après-vente et les réclamations ;
- vous informer (SMS / e-mail) sur le suivi de commande ;
- améliorer le site et nos services ;
- respecter nos obligations légales et comptables.
4. Base légale et consentement
Les traitements reposent sur l'exécution du contrat de vente, votre consentement (notamment pour la prospection), et nos obligations légales. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, puis archivées ou supprimées conformément aux délais légaux applicables en Côte d'Ivoire.
6. Partage des données
Vos données peuvent être communiquées à nos prestataires (livraison via Yango, prestataires de paiement Mobile Money / Wave / bancaire, hébergeur) uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution du service. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.
7. Vos droits
Conformément à la loi n°2013-450, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de limitation et de suppression de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@ledjassaman.com. Vous pouvez également saisir l'ARTCI en cas de différend.
8. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser, ce qui peut limiter certaines fonctionnalités.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Dernière mise à jour : 12/06/2026.